BPM como eje fundamental en la inversion TI

Por Renato de Laurentiis*, Director y cofundador del Club-BPM
En la actualidad, con el acelerado crecimiento empresarial en Europa y América e igualmente un mercado cada vez más globalizado, gran parte del tejido empresarial a nivel internacional e incluso la Administración Pública ha entrado en una dinámica de trabajo realmente exigente. Este hecho ha llevado a [...]

10 Razones para cambiarse a una centralita IP

Los beneficios de reemplazar su antigua centralita por una centralita IP

INTRODUCCIÓN:

Este artículo explica los 10 principales beneficios de una centralita IP los cuales proveen una válida razón para deshacerse de su antigua centralita y reemplazarla con una nueva centralita IP. Este artículo también provee una breve explicación de lo que es una centralita IP, cómo [...]

Lo que necesita saber sobre Direcciones IP

Por John Buchanan (c) 2007
Si usted es nuevo en Internet, a menudo las cosas le pueden parecer completamente abrumadoras. La gente habla con términos como direcciones IP, servidores de nombre, alojamiento, ftp, etc.
En este artículo vamos a tratar el tema Direcciones IP. Usted aprenderá exactamente lo que son y cómo se aplican en la optimización [...]

Cinco nuevas tecnologías de comunicación

Que complementan al correo electrónico
Por Gerald Chait (c) 2006Cada negocio depende de la comunicación efectiva con sus clientes. La comunicación no transmite solamente información, inspira confianza, construye la credibilidad, estimula la participación y genera lealtad. Pero en el actual ambiente de negocios, global, de alta tecnología, de cambios rápidos, ¿cómo asegura usted que se está [...]

Cómo las Alertas de Google pueden ayudarlo en sus negocios

Por Adam McFarland de iPrioritize.com (c) 2006En este momento parece que Google libera más productos y servicios nuevos de lo que podemos catalogar. Desde Google Calendar y Google Video, a Google Base, Google Finance y Google Trends, tanto, que puede verse abrumado sólo de recordar qué es lo que hace cada uno. Una de las [...]

¿Qué es el e-learning? ¿Qué NO es el e-learning?

El término e-learning
El término e-learning es una simplificación de Electronic Learning, y se desarrolló al igual que otros “e”: e-mail, e-comerce, e-business. Literalmente, su traducción del inglés es: aprendizaje electrónico, pero esta denominación no es muy acertada en cuanto no define exactamente el campo de acción, ni mucho menos si se refiere a una nueva [...]

LA INSURGENCIA DEL VOIP

Por Michael Brito (c) 2006
Había un momento terrible en la historia cuando el régimen de telecomunicaciones (compañías telefónicas locales) mantenían a los consumidores cautivos cobrando altos precios por el servicio telefónico. Para empeorar las cosas, este régimen abrumaba hasta el límite a los consumidores con los costos de las características adicionales como mensajes de vos, [...]

CRM, o el precio de no conocer a tus clientes

Por Roberto Salvador Hernández Juárez
robertoh@ladrilleramecanizada.com
RESUMEN
Dentro de las tecnologías de información actuales se tiene una gran cantidad de herramientas que facilitan el control y la administración de una compañía. Estas herramientas cubren una gama muy amplia de necesidades, desde los procesos netamente transaccionales (como los Enterprise Resource Planning “ERP”, hasta los que examinan esa información y [...]

Malware: una docena de programas maliciosos

Por Joel Walsh* (c) 2005Parece que tan pronto como se siente seguro prendiendo su computadora oye en las noticias acerca de una nueva clase de amenaza de la seguridad en Internet. Generalmente, la amenaza de la seguridad es alguna clase de malware (aunque, sin duda, el término “amenaza de la seguridad” ayuda a vender más [...]

La movilidad empresarial

Es más que conectarse desde cualquier lugarLa nueva visión de “movilidad” de Nortel redefine las posibilidades de comunicación y colaboración en empresas dinámicas y distribuidas. Hay una sorprendente pero muy real estadística: 50 al 70 por ciento del espacio para oficinas está desocupado durante las horas normales de trabajo (International Telework Association and Council). ¿Dónde [...]