BPM como eje fundamental en la inversion TI

Por Renato de Laurentiis*, Director y cofundador del Club-BPM
En la actualidad, con el acelerado crecimiento empresarial en Europa y América e igualmente un mercado cada vez más globalizado, gran parte del tejido empresarial a nivel internacional e incluso la Administración Pública ha entrado en una dinámica de trabajo realmente exigente. Este hecho ha llevado a [...]

La necesidad de Bonding en el proceso de ventas

Por Cesar D Gonzalez*

INTRODUCCIÓN
Mucho se habla de la necesidad de utilizar apropiadas técnicas de ventas o de la habilidad del vendedor en derrumbar, una a una, las distintas objeciones que el cliente nos hace durante el proceso de ventas. Asimismo, nadie duda de la importancia de aplicar un cabal conocimiento del producto o servicio a [...]

Evaluación del potencial de un empleado

En el tema del potencial, existen diversas metodologías y procesos que las Organizaciones adaptan según sus necesidades, estilo de dirección, idiosincrasia y de los procesos propios de evaluación del personal que se lleven a acabo desde el área de Recursos Humanos.
Pero siempre está la pregunta, ¿Cómo es un empleado de alto potencial? Es una persona [...]